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Riesgos de BPO y cómo mitigarlos (Business Process Outsourcing)

La tercerización o externalización de procesos de negocio (BPO) es la delegación de uno o más procesos de negocio intensivos en TI a un proveedor externo que, a su vez, posee, administra y gestiona los procesos seleccionados sobre la base … Read More

Indicadores de rendimiento para BPM en la nube – KPI’s de corto y largo plazo.

Los indicadores de rendimiento (KPIs) son fundamentales para medir objetivamente y mejorar los procesos de negocios en una organización. … Read More

Ciudadanos desarrolladores y la digitalización de procesos sin programar.

Según la definición de Gartner, los ciudadanos desarrolladores son empleados que crean aplicaciones, para su uso personal o para otros empleados, utilizando herramientas que no están prohibidas en la organización. Son personas (no cargos o roles), que no reportan o … Read More

Modelado de Procesos de Negocios: historia y actualidad.

El modelado de procesos de negocios (también llamado «modelamiento de procesos de negocios») es la técnica mediante la cual se logra una abstracción formal y explícita de un proceso de negocio real de una organización. Un poco de historia. El … Read More

Reingeniería de Procesos de Negocio (BPR, Business Process Reengineering) – La Guía Detallada 2023

A medida que avanzamos en el siglo XXI, el mundo de los negocios continúa evolucionando a un ritmo asombroso. Adaptarse a este cambio continuo no se trata solo de adoptar la última tecnología, sino también de repensar fundamentalmente cómo hacemos … Read More

Hiperautomatización de procesos. Nuestra lectura de las predicciones 2021 de Gartner.

La prestigiosa firma consultora en tecnología Gartner, publicó el 28 de abril este artículo, y la previsión de que el mercado global de herramientas relacionadas a la hiperautomatización de procesos alcanzaría los 600 billones de dólares en 2022. «La hiperautomatización … Read More

Formularios de RRHH en Manufactura. Procesos digitales.

Es común que se manejen decenas de formularios de RRHH en Manufactura. Los departamentos de Recursos Humanos de estas industrias reciben por correo electrónico, WhatsApp o directamente en papel cientos de documentos de los empleados, con todo tipo de requerimientos, … Read More

Atención a puntos de venta en Industrias de Manufactura.

La atención a puntos de ventas en Industrias de Manufactura es vital para la continuidad del negocio. Los puntos de venta y los distribuidores necesitan una forma ágil y sencilla de solicitar muestras, muebles, material de marketing, etc. A partir … Read More

Ciclo de Vida de Productos en Industrias de Manufactura.

Durante el ciclo de vida de los productos en industrias de manufactura se requieren cambios menores, así como también mayores. Pueden involucrar desde nuevos materiales de marketing, ajustes de precios, hasta revisiones completas de ingeniería. Estas tareas pueden tornarse muy … Read More

Diseño de nuevos productos en industrias de Manufactura.

El diseño de nuevos productos en las industrias de Manufactura es complejo, insume mucho tiempo, es propenso a errores y es muy costoso. Automatizar y optimizar estos procesos es clave para atender las necesidades del mercado rápidamente, ganar una ventaja … Read More