La gestión de cobranzas es fundamental para garantizar la liquidez financiera. Hacerla manualmente, con recordatorios informales y planillas aisladas, aumenta el riesgo de olvidos y afecta la recuperación. Flokzu permite automatizar el seguimiento de cobranzas, generando alertas y asignando tareas.
¿Cómo se aplica en un caso real de uso?
Una empresa B2B con más de 500 clientes tenía atrasos frecuentes en el cobro de facturas. Cada vendedor debía recordar las fechas de vencimiento de sus clientes y gestionar cobros por su cuenta. Esto generaba falta de control y cuentas incobrables.
Implementaron en Flokzu un flujo donde cada factura emitida inicia un seguimiento automático. El sistema calcula la fecha de vencimiento y asigna una tarea de aviso al vendedor responsable 5 días antes. Si no se confirma el pago, se genera una nueva tarea post vencimiento y luego escala al jefe de ventas.
Además, cada acción (contacto, promesa de pago, rechazo) queda registrada en el flujo, con notas y documentos adjuntos. Dirección recibe reportes semanales automáticos del estado de la cartera.
En 4 meses, redujeron la morosidad en un 30 %, mejoraron el seguimiento de promesas de pago y profesionalizaron la relación con clientes.
¿Por qué automatizar la gestión de cobranzas?
Porque asegura seguimiento, reduce morosidad y mejora la visibilidad interna sobre la cartera de clientes.
¿Cómo funciona el flujo?
Cada factura inicia el proceso al emitirse. Se programan alertas antes y después del vencimiento. Las tareas de seguimiento se asignan al vendedor y escalan si no hay respuesta.
¿Qué tareas se pueden automatizar?
- Alertas previas al vencimiento
- Escalado automático de cuentas sin pago
- Registro automático de promesas de pago
- Reportes automáticos de estado de cuentas
- Notificaciones internas a dirección
¿Qué beneficios obtiene finanzas?
Mayor recuperación, menor morosidad, control y trazabilidad de la gestión de cobranzas. También permite análisis de cartera y priorización de acciones.
