--- title: "BPM na nuvem" id: "7174" type: "page" slug: "bpm-na-nuvem" published_at: "2024-04-29T23:44:02+00:00" modified_at: "2026-07-27T15:48:35+00:00" url: "https://flokzu.com/pt/bpm-na-nuvem/" markdown_url: "https://flokzu.com/pt/bpm-na-nuvem.md" excerpt: "Software BPM em nuvem para automação de processos empresariais Um software BPM em nuvem permite automatizar e otimizar processos empresariais reais a partir de uma plataforma totalmente baseada na nuvem, sem instalações ou configurações complexas. O que é BPM e..." --- # Software BPM em nuvem para automação de processos empresariais Um software BPM em nuvem permite automatizar e otimizar processos empresariais reais a partir de uma plataforma totalmente baseada na nuvem, sem instalações ou configurações complexas. ## O que é BPM e o que significa? BPM significa Business Process Management (Gestão de Processos de Negócios). É uma disciplina voltada à melhoria contínua dos processos empresariais por meio da sua formalização, automação e execução em um software BPM. Quando os processos não são otimizados, a organização perde competitividade, atende pior seus clientes e limita seu crescimento. ## O que é uma Suite BPM em nuvem? Uma Suite BPM em nuvem é um software que permite automatizar completamente um processo de negócio, operando inteiramente na nuvem e sem necessidade de instalações complexas. Em particular, o Flokzu BPM em nuvem permite: Modelar processos de negócio graficamente Executar workflows e atribuir tarefas aos participantes Gerar indicadores de desempenho em tempo real e históricos Quando um processo está totalmente automatizado no Flokzu, o motor BPMN interpreta a definição do processo, avalia condições, atribui tarefas, integra com outros sistemas e gera relatórios automaticamente. ## Quais problemas empresariais uma Suite BPM em nuvem resolve? Os processos são a base da organização. Existem processos produtivos e de suporte, e quando não são eficientes afetam diretamente a competitividade. Ao formalizar e automatizar processos com um software BPM, é possível resolver problemas como: ### Intermináveis cadeias de e-mails, folhas de cálculo e mensagens Automatizar o processo em uma ferramenta de software de BPM na nuvem centralizada, reduz ou elimina a transferência de e-mails, mensagens WhatsApp e o registro de intermináveis planilhas em Excel. **Todas as pessoas trabalham sobre uma mesma plataforma, eliminando os silos de informações e as tarefas que ficam esquecidas ou atrasadas.** ### Buscas ou pedidos de informações que consomem horas e desgastam **Gestionar o conhecimento organizacional,**permite reduzir o tempo ingerido em buscar informação ou pedi-la a outras pessoas. Toda a informação relevante para completar uma tarefa (dados, arquivos anexados, comentários de outras pessoas), viajar no processo e entregar a cada pessoa no momento que ela precisa completar suas tarefas. ### Custos e erros ao transmitir informação manualmente de um sistema ao outro A solução é integrar os processos com outros sistemas de informação, sejam internos da organização (utilizando [Web Services](https://docs.flokzu.com/en/article/call-web-services-from-the-process-workflow-thpvvh/) e a [API pública)](https://flokzu.docs.apiary.io/#) ) ou na nuvem(utilizando o [conector de Zapier](https://zapier.com/apps/flokzu/integrations) ). ### Informalidade ou desconhecimento de como funcionam os processos Ter uma definição gráfica e formal dos processos (en notação [BPMN](https://flokzu.com/cloud-bpm) ), permite sua revisão, discussão pelas pessoas envolvidas, permitindo identificar melhorias, eliminar tarefas ou etapas desnecessárias, balancear o trabalho, realizar tarefas em simultâneo, etc. ### Falta de visibilidade sobre a execução dos processos Medir em tempo real e de forma histórica, utilizando [, indicadores chaves de desempenho (KPI’s)](https://flokzu.com/blog/en/bpm_bi_bam_kpi/key-performance-indicators-bpm/) **permite tomar decisões baseadas em dados objetivos e não através de perspectivas subjetivas para melhorar os processos.** ## Quais benefícios terei? Seria impossível listar exatamente todos os benefícios de formalizar e automatizar os processos de negócios da organização com um um software de BPM na nuvem. Mas, com base em mais de 17000 organizações inscritas na Flokzu, vemos que os benefícios que mais se repetem são: ### Melhorar os resultados (redução de custos, maior produção) Consequência natural da automatização de tarefas repetitivas e maior produtividade das pessoas. ### Maior satisfação e retenção de talentos Ao contar com ferramentas modernas e colaborativas para seu trabalho diário e não perder tempo em tarefas manuais de pouco valor agregado. ### Melhor integração da cadeia de valor Inserir desde os provedores até os clientes em um único processo digital que permite uma comunicação mais fluida e eficiente, assegurando o cumprimento de SLA com cada um deles. ### Visibilidade e Cumprimento Os processos são tirados da “cabeça das pessoas”, centralizados e assegurados de que funcionem sempre como o planejado. Isto também permite o impacto imediato de qualquer mudança (seja por uma nova normativa, mudanças de mercado, reestruturação interna, etc.) ### Robustez e escalabilidade Ao ter processos formalizados e automatizados, ocorrem menos falhas e imprevistos, ao mesmo tempo que a produção pode ser aumentada mais facilmente sem que o aumento dos custos seja proporcional. ### Modernização e acesso a mercados A digitalização total da operação, permite uma gestão interna e um atendimento ao cliente moderno e eficaz, essencial para captar novos mercados. ### Trabalho remoto e assíncrono Não basta apenas trabalhar remotamente, fazê-lo de forma assíncrona exige que as informações estejam centralizadas e disponíveis a qualquer momento para que as pessoas possam realizar suas tarefas. Isso torna possível ter os melhores talentos, não importa onde eles estejam no mundo. ### Autonomia Modele seus processos de acordo com as necessidades da empresa e adapte-os como quiser. Com a tecnologia low-code/no-code, você pode automatizar qualquer processo sem conhecimento de TI ou consultoria externa. ### Espaço de trabalho colaborativo Configure equipes para trabalhar em um processo específico ou gerencie um departamento de negócios. Essa ferramenta permite o trabalho em equipe colaborativo, remoto e assíncrono, garantindo resultados. ## Posso automatizar processos longos e complexos? **Em organizações reais,** os processos geralmente podem ser muito complexos (dezenas, até centenas de etapas), envolvendo muitas pessoas e funções e podem levar até meses. Pense, por exemplo, em um processo de projeto e lançamento de um novo produto em uma empresa de manufatura, que envolve as áreas de engenharia, marketing, vendas, finanças, atendimento ao cliente, etc. Com efeito, é nos processos reais e complexos que se obtêm os maiores benefícios da automatização. A automatização e a colaboração são fundamentais em processos complexos de organizações reais. Imagine um processo de design e lançamento de um novo produto que envolve múltiplas áreas e funções em uma empresa de manufatura. A automatização garante tarefas atribuídas, prazos controlados e monitoramento eficiente. Além disso, fornece indicadores de desempenho e permite realizar mudanças instantâneas sem afetar a produção. E o mais importante, **mudanças podem ser implementadas no processo imediatamente (sem programação)**, gerando [version of the process](https://docs.flokzu.com/en/article/process-versions-management-12t7o8o/) . This version is tested in the [ma nova versão do processo](https://docs.flokzu.com/en/article/process-versions-management-12t7o8o/) . Esta versão é testada no Sandbox, sem colocar em risco os processos do ambiente de produção. E se tudo funcionar bem, implemente-o em produção com um único clique. [Neste artigo,](https://flokzu.com/blog/en/bpm/real-and-complex-processes-better-that-way/) a aplicação de um Cloud BPM Suite a processos complexos em organizações reais é ilustrada com mais detalhes. ## Como os usuários participam do processo? **O conceito de “Inbox”** (“Caixa de Entrada” em inglês), centraliza todas as instâncias do processo em que o usuário deve trabalhar e concluir suas tarefas pendentes. Esta caixa de entrada permite filtrar por processo (considerando que você pode ter tarefas de vários processos), classificar por prioridade, identificar as datas de vencimento de cada um, etc. Na operação mais básica, o usuário acessa uma instância de processo que lhe foi atribuída, e terá diferentes botões para tomar as decisões correspondentes nesta tarefa. Essas decisões foram definidas no momento da modelagem do processo. Geralmente, cada uma dessas decisões levará o processo a um caminho diferente. Flokzu também permite que você use lógica de primeira ordem para avaliar condições (por exemplo: “Autorizado e Valor < 1000”). Essa operação é muito importante, pois oculta do usuário a complexidade da lógica de negócios. Assim, **cada usuário só precisa se preocupar em concluir corretamente sua tarefa, e o mecanismo de processo se encarrega de avaliar todas as condições e definir as etapas seguintes.** Como corolário, é muito mais fácil alterar as regras de negócios e garantir a conformidade imediata. ## Ajudamos a empresas em todo o Mundo ## Qual é o futuro destas tecnologias? **A consultoria de tecnologia Gartner**[previu neste artigo](https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2021-04-28-gartner-forecasts-worldwide-hyperautomation-enabling-software-market-to-reach-nearly-600-billion-by-2022) (April 2021) (Abril de 2021) que o mercado global de tecnologias que permitem a **hiper automação chegará a 600 bilhões de dólares em 2022. O pilar fundamental dessas tecnologias é o Business Process Management and Automation**, sobre o qual estão montadas outras como inteligência artificial. Ele também menciona que a hiper automação permite que as organizações identifiquem, examinem e automatizam rapidamente o maior número possível de processos por meio do uso de tecnologias como suítes de BPM em nuvem, plataformas low-code, automação de tarefas (RPA), inteligência artificial (IA) e assistentes virtuais. No médio prazo, **o Gartner espera uma redução de 30% nos custos operacionais, combinando tecnologias de hiper automação com redesenho de processos. Neste caminho de digitalização total e hiper automatização de processos, ferramentas ao mesmo tempo amigáveis ​​e poderosas para suportar processos reais, como o Flokzu, tornam-se pilares fundamentais para construir toda a estratégia digital de cada organização.** ###### Flokzu ### Prove Flokzu agora! ###### Conheça a plataforma que possui tudo o que você necessita, com uma interface amigável e o preço que você quer. [AGENDAR CONSULTORIA GRATUITA](https://meetings.hubspot.com/rafael-maciel-de-andrade)