O que é BPM? O gerenciamento de processos de negócios (BPM) é uma disciplina que propõe uma abordagem sistemática para melhorar e otimizar os processos de negócios. É composto por 4 etapas principais (que serão abordadas em detalhes neste artigo): … Read More
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Norma CMMN e a gestão de casos: subida e descida.
A norma CMMN e o Modelo de Gestão de Casos e Notação (CMMN) surgiram como uma representação gráfica para processos “case” baseados, não estruturados e imprevisíveis. Apesar da grande expectativa e entusiasmo acerca da sua aplicabilidade e possibilidades, eles não … Read More
Diferenças entre automação de processos, BPM e RPA
Embora os termos sejam utilizados de forma intercambiável em muitos cenários, as diferenças entre automação de processos, BPM e RPA são significativas. Neste artigo nós os resumimos, apresentando exemplos concretos do que cada um é e para o que cada … Read More
Paralisia por análise na escolha do processo a ser automatizado ou digitalizado
A paralisia por análise aplica-se a qualquer projeto tecnológico no qual não podemos avançar nem mesmo na construção de um primeiro piloto ou protótipo devido a análises e estudos prévios excessivos. Quando trabalhamos na digitalização e automação de processos com … Read More
Cidadãos desenvolvedores e digitalização de processos sem código.
De acordo com a definição do Gartner, os cidadãos desenvolvedores são funcionários que criam aplicações, para seu uso pessoal ou para outros funcionários, utilizando ferramentas que não são proibidas na organização. São indivíduos (não cargos ou funções), que não se … Read More