Software BPM em nuvem para automação de processos empresariais
Um software BPM em nuvem permite automatizar e otimizar processos empresariais reais a partir de uma plataforma totalmente baseada na nuvem, sem instalações ou configurações complexas.
O que é BPM e o que significa?
BPM significa Business Process Management (Gestão de Processos de Negócios). É uma disciplina voltada à melhoria contínua dos processos empresariais por meio da sua formalização, automação e execução em um software BPM. Quando os processos não são otimizados, a organização perde competitividade, atende pior seus clientes e limita seu crescimento.
O que é uma Suite BPM em nuvem?
Uma Suite BPM em nuvem é um software que permite automatizar completamente um processo de negócio, operando inteiramente na nuvem e sem necessidade de instalações complexas.
Em particular, o Flokzu BPM em nuvem permite:
Modelar processos de negócio graficamente
Executar workflows e atribuir tarefas aos participantes
Gerar indicadores de desempenho em tempo real e históricos
Quando um processo está totalmente automatizado no Flokzu, o motor BPMN interpreta a definição do processo, avalia condições, atribui tarefas, integra com outros sistemas e gera relatórios automaticamente.
Quais problemas empresariais uma Suite BPM em nuvem resolve?
Os processos são a base da organização. Existem processos produtivos e de suporte, e quando não são eficientes afetam diretamente a competitividade. Ao formalizar e automatizar processos com um software BPM, é possível resolver problemas como:
Quais benefícios terei?
Seria impossível listar exatamente todos os benefícios de formalizar e automatizar os processos de negócios da organização com um um software de BPM na nuvem. Mas, com base em mais de 17000 organizações inscritas na Flokzu, vemos que os benefícios que mais se repetem são:
Melhorar os resultados (redução de custos, maior produção)
Consequência natural da automatização de tarefas repetitivas e maior produtividade das pessoas.
Maior satisfação e retenção de talentos
Ao contar com ferramentas modernas e colaborativas para seu trabalho diário e não perder tempo em tarefas manuais de pouco valor agregado.
Melhor integração da cadeia de valor
Inserir desde os provedores até os clientes em um único processo digital que permite uma comunicação mais fluida e eficiente, assegurando o cumprimento de SLA com cada um deles.
Visibilidade e Cumprimento
Os processos são tirados da “cabeça das pessoas”, centralizados e assegurados de que funcionem sempre como o planejado. Isto também permite o impacto imediato de qualquer mudança (seja por uma nova normativa, mudanças de mercado, reestruturação interna, etc.)
Robustez e escalabilidade
Ao ter processos formalizados e automatizados, ocorrem menos falhas e imprevistos, ao mesmo tempo que a produção pode ser aumentada mais facilmente sem que o aumento dos custos seja proporcional.
Modernização e acesso a mercados
A digitalização total da operação, permite uma gestão interna e um atendimento ao cliente moderno e eficaz, essencial para captar novos mercados.
Trabalho remoto e assíncrono
Não basta apenas trabalhar remotamente, fazê-lo de forma assíncrona exige que as informações estejam centralizadas e disponíveis a qualquer momento para que as pessoas possam realizar suas tarefas. Isso torna possível ter os melhores talentos, não importa onde eles estejam no mundo.
Autonomia
Modele seus processos de acordo com as necessidades da empresa e adapte-os como quiser. Com a tecnologia low-code/no-code, você pode automatizar qualquer processo sem conhecimento de TI ou consultoria externa.
Espaço de trabalho colaborativo
Configure equipes para trabalhar em um processo específico ou gerencie um departamento de negócios. Essa ferramenta permite o trabalho em equipe colaborativo, remoto e assíncrono, garantindo resultados.
Posso automatizar processos longos e complexos?
Em organizações reais, os processos geralmente podem ser muito complexos (dezenas, até centenas de etapas), envolvendo muitas pessoas e funções e podem levar até meses. Pense, por exemplo, em um processo de projeto e lançamento de um novo produto em uma empresa de manufatura, que envolve as áreas de engenharia, marketing, vendas, finanças, atendimento ao cliente, etc.
Com efeito, é nos processos reais e complexos que se obtêm os maiores benefícios da automatização. A automatização e a colaboração são fundamentais em processos complexos de organizações reais. Imagine um processo de design e lançamento de um novo produto que envolve múltiplas áreas e funções em uma empresa de manufatura. A automatização garante tarefas atribuídas, prazos controlados e monitoramento eficiente. Além disso, fornece indicadores de desempenho e permite realizar mudanças instantâneas sem afetar a produção.
E o mais importante, mudanças podem ser implementadas no processo imediatamente (sem programação), gerando version of the process. This version is tested in the ma nova versão do processo. Esta versão é testada no Sandbox, sem colocar em risco os processos do ambiente de produção. E se tudo funcionar bem, implemente-o em produção com um único clique.
Neste artigo, a aplicação de um Cloud BPM Suite a processos complexos em organizações reais é ilustrada com mais detalhes.
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