AGESIC

Uruguay

Perfil del Cliente

La Agencia para el Desarrollo del Gobierno de Gestión Electrónica y la Sociedad de la Información y del Conocimiento (AGESIC) es una unidad ejecutora dependiente de la Presidencia de la República Oriental del Uruguay, con autonomía técnica. Su finalidad es liderar la estrategia de Gobierno Electrónico y su implementación en el país, como base en un Estado eficiente y centrado en el ciudadano, impulsando el acceso a la Información, además de la inclusión y equidad en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación.

2013

Año en el que comenzó nuestra colaboración

297

trabajadores

2006

año de creación

eNotificaciones

Anteriormente, cada vez que cualquier entidad del Estado debía comunicar al ciudadano la resolución de un trámite, solicitarle o comunicarle información, era indispensable que la persona se trasladara al organismo que había emitido ese documento. El Sistema de Notificaciones y Comunicaciones Electrónicas (eNotificaciones) que desarrollamos, permite que todos los organismos públicos del país envíen notificaciones con validez legal y comunicaciones a todos los ciudadanos, empresas u otros organismos públicos.

Solicitudes de Acceso a la Información Pública

Mediante esta solución, el ciudadano puede solicitar información, mediante un mecanismo automatizado, a cualquiera de los organismos públicos que esté suscrito al sistema. La solución también incluye herramientas para analizar estadísticamente el proceso de atención de solicitudes, detectando cuellos de botella, tiempos insumidos en cada etapa y las respuestas entregadas.

Mis Avisos

Mis Avisos es una app para dispositivos móviles que permite enviar avisos a los ciudadanos sobre hechos relevantes. Finalmente, con el objetivo de simplificar la relación de los ciudadanos con el Estado, el proyecto aporta una plataforma capaz de optimizar recursos y costos, tanto de los organismos que envían avisos, como de los ciudadanos avisados.