Dirección Nacional de Bomberos

Uruguay

Perfil del Cliente

El Cuerpo de Bomberos de Uruguay fue creado el 27 de octubre de 1887 y es, según el Art. 19º de la Ley Orgánica Policial, “un Organismo Técnico-Profesional con competencia de Policía del Fuego en todo el territorio nacional”.

2013

AÑO EN EL QUE COMENZÓ NUESTRA COLABORACIÓN

1887

AÑO DE CREACIÓN

9

Departamentos dentro de la organización

18

servicios que ofrecen

Contexto

La Dirección Nacional de Bomberos (DNB) eligió INTEGRADOC (ahora llamado Flokzu on-premise) para cumplir los siguientes objetivos: - El fortalecimiento del Departamento de Asesoramiento Técnico, Control, Prevención y Certificaciones. - La sustitución del documento papel por el documento electrónico. - La construcción de aplicación informática para soportar por completo el trámite de Habilitación.

Capacitación

De aproximadamente 500 usuarios, el control de la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información (AGESIC) y de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto (OPP), manejando fondos aportados por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

Mejoras

La ciudadanía obtuvo velocidad en el trámite de sus solicitudes de habilitación; mayor comodidad derivada de la posibilidad del pago en línea o por redes de pagos desde todo el país y transparencia a lo largo del proceso, en tanto que es posible el seguimiento en línea del estado de los trámites.