Orion
Orion:
CHILE
Perfil del Cliente:
Orión es el partner digital que resuelve los desafíos críticos del negocio, a través de servicios y soluciones confiables y de vanguardia. Con +20 años de experiencia, su foco está en solucionar necesidades de negocio, abordando temas como procesos de negocio, operación crítica y transformación tecnológica vía cloud, gobierno, seguridad, data & analítica y transformación digital.
2022
AÑO EN EL QUE COMENZÓ NUESTRA COLABORACIÓN
+250
Colaboradores
3
Países en los que tiene presencia
Contexto
Orion necesitaba automatizar sus flujos de trabajo, ya que sus procesos más críticos estaban principalmente respaldados por chats o correos electrónicos. En la actualidad, han logrado automatizar procesos en todas las áreas, desde Recursos Humanos hasta cumplimiento y firma de contratos. "El uso y la capacidad de modelar procesos no son complicados, ya que es una herramienta low-code no-code. Por lo tanto, cualquier persona con conocimientos básicos de gestión de procesos y diagramación de flujo puede llevar a cabo la implementación".
“Podemos hacer gestión de nuestros procesos, podemos identificar cuáles son los cuellos de botellas, y, por lo tanto, hay una agilidad desde el punto de vista del desempeño y gestión de nuestros procesos”.
Resultados obtenidos
Trazabilidad
“Previo a Flokzu no teníamos trazabilidad, no teníamos cómo saber cuánto nos estábamos demorando en nuestros procesos, o poder identificar cuellos de botella. Hoy día tenemos a un clic la información del desempeño de nuestros procesos, tenemos información en tiempo real de cuánto nos estamos demorando, y quién tiene asignada la etapa”.
Agilidad y Autonomía
“Hoy día tenemos el beneficio de que la información está soportada en la herramienta. Podemos hacer gestión de nuestros procesos, podemos identificar cuáles son los cuellos de botellas, y por lo tanto, hay una agilidad desde el punto de vista del desempeño y gestión de nuestros procesos”.
Automatización integral
“Hemos automatizado procesos relacionados con talento y cultura, reclutamiento y selección de colaboradores, onboarding y offboarding. También hemos automatizado procesos vinculados a la gestión de incidentes, asociados a nuestro sistema de gestión de seguridad, información y calidad. Además, hemos implementado procesos de gestión legal, firma de documentos con la intervención de abogados y representantes legales, y acuerdos de confidencialidad y contratos. Asimismo, hemos abarcado todo el ámbito de cumplimiento, asociado a un modelo de prevención de delitos implementado en la compañía, y también lo hemos integrado con esta herramienta en una serie de procesos relacionados con la ley que regula este tipo de delitos”.
Conoce el testimonio de Orion
Más casos de éxito
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