SUMA FINANCIERA
Suma financiera:
Panamá
Perfil del Cliente:
Desde su fundación en 2013, Suma Financiera ha sido un sólido respaldo para los micro, pequeños y medianos empresarios en Panamá. Han proporcionado no solo servicios financieros, sino también asesoramiento integral para impulsar el crecimiento y el éxito sostenible de estos emprendedores.
+ 10
años de experiencia
2023
año en el que comenzó nuestra colaboración
+100
colaboradores
Contexto
A principios de 2023, Suma Financiera se enfrentó a la necesidad de optimizar y rediseñar la dinámica de procesos internos, buscando una mayor eficiencia en la interacción entre las diferentes áreas. Además, era crucial mejorar la comunicación entre estas áreas, considerando las distancias geográficas entre sus agencias distribuidas en distintos puntos del país. Este desafío impulsó a Suma Financiera a iniciar su trayecto de transformación digital de la mano de Flokzu.
“Hemos logrado agilidad en la llegada de la información de una área a otra, antes podía tardar un día en llegar al departamento que tenía que procesarlo”.
Resultados obtenidos
Automatización integral
“Varias solicitudes de administración las tenemos automatizadas, el departamento de capital humano también, y desde el punto de vista del cliente externo, en el área comercial y de servicio al cliente, también utilizan Flokzu para sus actividades”.
Transformación digital
Previo a Flokzu, la tarea de enviar formularios mediante mensajería y gestionar los requisitos de cada área se volvía cada vez más compleja, requiriendo una solución que agilizara y automatizara estos procedimientos diarios.
Agilidad y reducción de tiempos
Anteriormente, el tiempo de entrega de datos de un departamento a otro podía demorar hasta un día, mientras que ahora hemos optimizado este proceso de manera significativa.
Más casos de éxito
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