Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá

Panamá

Perfil del Cliente

La Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá es un ente del gobierno que regula la industria aseguradora panameña. El objetivo fundamental de la Superintendencia de Seguros y Reaseguros es el de desarrollar actividades tendientes a fortalecer el crecimiento de la industria de seguros, de reaseguros y aseguradoras cautivas en general, así como controlar, regular y fiscalizar las operaciones de las mismas con el fin de brindar al sector financiero nacional e internacional, servicios eficientes que rindan beneficios al país.

2018

Año en el que comenzó nuestra colaboración

1984

Año de creación

Contexto

EN 2017 comenzamos a trabajar con una de las organizaciones más prestigiosas de Panamá: la Superintendencia de Seguros y Reaseguros. En diciembre de ese año, y con motivo de conocer a la organización, viajamos con un equipo multidisciplinario a la República de Panamá. Nuestro objetivo era realizar un relevamiento en profundidad de sus necesidades y requerimientos. El viaje resultó ser un éxito, y en 2018 se llevó a cabo la puesta en producción de nuestra herramienta on-premise en la Superintendencia, impulsando así el comienzo de una sociedad tecnológica. El resultado fue la automatización de procesos transversales a toda la organización mediante tecnología INTEGRADOC (ahora Flokzu on-premise). Búsqueda de una mayor eficiencia operativa, control y trazabilidad de los trabajos realizados y a realizar por las distintas áreas.

Transformación digital

El número de documentos que se gestiona con nuestro software asciende a los 7700.

Ahorro de recursos

Se mejoraron los servicios a los ciudadanos con menores costos operativos.

Reducción de tiempos

Se agilizaron los trámites y se mejoró la circulación de información. Además, se redujeron considerablemente los plazos de respuesta en el área administrativa