Um Motor BPMN, ou Process Execution Engine expresso na notação BPMN, é capaz de interpretar a especificação de um processo de negócio expresso em BPMN e executar os símbolos do referido padrão.
BPMN é um método universalmente aceito de formalizar e descrever como os processos de negócios funcionam, o que significa que todo um processo de negócios pode ser descrito usando essa notação. Como? A notação inclui símbolos que permitem que o processo seja representado graficamente. Então, um mecanismo de fluxo de processo BPMN (também chamado de fluxo de trabalho) pode interpretar e realizar esse processo implementando as funções relacionadas a cada símbolo do padrão. Normalmente, um mecanismo BPMN é um componente de um conjunto BPM.
A importância do BPMN ser um padrão
O uso de fluxos de processo BPMN tornou-se generalizado. Hoje, serve como padrão da indústria para descrever as operações corporativas. Portanto, quase qualquer pessoa familiarizada com os processos pode entender um especificado no fluxo do processo BPMN.
Um fluxo de processo BPMN é um padrão muito simples e básico, então você pode usá-lo para compartilhar informações sobre seus processos com o restante da empresa e com seus parceiros, fornecedores e clientes. Além disso, o BPMN é fácil de entender porque se destina a usuários de negócios e não a programadores altamente técnicos ou funcionários de TI.
Além disso, o BPMN protege o conhecimento da empresa, transferindo-o do pensamento das pessoas para uma representação formal – o diagrama BPMN – ao modelar um processo. Dessa forma, você pode codificar o processo e transmiti-lo para não precisar depender de uma única pessoa que o conheça. Você também pode interagir e negociá-lo com outras pessoas sem depender de uma única pessoa. Um exemplo típico do mundo real é o processo de integração de RH, onde existem várias obrigações para garantir que o novo funcionário possa desempenhar seu trabalho. Por exemplo, você deve assinar o contrato, conhecer seu supervisor, receber treinamento e assinar outros papéis. Portanto, você pode formalizar todas as atividades envolvidas na integração de um novo funcionário em um único diagrama BPMN e, em seguida, executar esses processos usando o melhor mecanismo de fluxo de trabalho para garantir que cada novo funcionário execute as ações necessárias.
Automatize os processos de negócios do início ao fim
Essa é a capacidade de automatizar processos do início ao fim e tudo mais. Assim, você pode lidar com tarefas autônomas e transações de alto volume automatizando seus processos de negócios.
Automação de ponta a ponta significa que todas as partes, incluindo clientes e fornecedores, podem participar. Ao modelar processos de ponta a ponta no fluxo do processo BPMN, você descreve todos os estágios, ações e serviços que precisa incluir em um único diagrama que pode ser discutido com sua equipe, compartilhado com seus fornecedores e, o mais importante, executar e operar usando o mecanismo de fluxo de trabalho.
Os elementos BPMN mais úteis para a execução de processos
O padrão BPMN inclui mais de 100 elementos e variações para modelagem de processos. Embora seja altamente adaptável e robusto, é difícil para os usuários de negócios aprender e entender cada um dos elementos. No entanto, os elementos essenciais usados em um diagrama BPMN são fáceis de entender.
Nossa equipe da Flokzu tem mais de 20 anos de experiência na indústria de gerenciamento de processos de negócios, automatizando todos os tipos de procedimentos administrativos em grandes empresas, organizações governamentais e empresas de médio e pequeno porte. Com base em nossa experiência, selecionamos um conjunto de 10 elementos práticos do BPMN que se aplicam a 95% das atividades administrativas. Fazemos isso porque é mais fácil e rápido entender como dez elementos funcionam do que usar e aprender mais de cem disponíveis. Apenas aprendendo esses elementos, você pode colocar sua plataforma em funcionamento em questão de minutos ou horas, em vez de semanas ou meses. Você pode arrastar esses elementos do conjunto para o diagrama e eles funcionarão.
Esses dez elementos são:
- a tarefa do usuário, que modela o contato humano;
- a tarefa de serviço, que modela a interação com o sistema;
- o gateway inclusivo, que permite o encaminhamento de inúmeras tarefas para que possam ser realizadas simultaneamente por várias pessoas em paralelo;
- o gateway exclusivo;
- temporizadores;
- temporizadores ininterruptos que permitem iniciar um novo token a partir das mesmas instâncias do processo, como escrever um alerta;
- eventos condicionais;
- evento inicial;
- evento de finalização;
- as setas ilustrando como o fluxo prossegue
A interpretação e execução de um modelo BPMN
O que é um mecanismo de fluxo de trabalho BPMN? Já falamos sobre isso antes, mas é capaz de entender uma representação gráfica de um processo de negócio que inclui vários símbolos como tarefas humanas, temporizadores, gateways, etc.
O interessante de um motor de fluxo de processos online é que, além de interpretar o que é modelado, ele também pode executá-lo no mundo real, ou seja, gerando instâncias de processos.
Ao usar um mecanismo BPMN sem código como o Flokzu, o tempo de comercialização do processo é minimizado. Além disso, ao usar recursos sem código, você não precisa de uma equipe de TI ou conhecimento técnico para projetar e automatizar tais procedimentos. Em outras palavras, ele se moverá mais rapidamente e será muito mais responsivo aos desenvolvimentos do mercado. Além disso, o mecanismo de processo BPMN também produzirá KPIs.
Integre-se com seus aplicativos herdados e da Web
Ao pensar em seu objetivo e processo, um diagrama BPMN não pode ser imaginado isolado do restante do sistema de tecnologia. Componentes externos podem ter que ser incluídos nesta tecnologia. A interação de um processo com serviços e sistemas externos, como sistemas de CRM e RH, também deve ser modelada ao criar um processo em um fluxo de trabalho BPMN.
Flokzu suporta métodos de integração de processo que você pode descrever no diagrama BPMN de várias maneiras diferentes. Primeiro, você pode usar o elemento de tarefa de serviço no diagrama de fluxo do processo BPMN para criar a integração do sistema usando serviços da Web padrão do setor. Por exemplo, você pode transferir dados de processo para o ERP para gerar uma fatura. Então, após a conclusão da fatura, o ERP pode usar o mesmo ou outro serviço da Web para enviar o número da fatura ao Flokzu.
O Zapier é mais um elemento para vincular seu processo com o sistema interno. Com o Zapier, você poderá integrar sua solução BPM com milhares de aplicativos populares sem escrever uma linha de código.
Descubra o que mais você pode fazer com Flokzu
Com Flokzu, você pode criar novas versões do processo e testá-las usando o sandbox. Este é um ambiente seguro onde você pode testar seu fluxo de trabalho BPMN antes de implementá-lo. Flokzu gerenciará a migração automática da instância do processo para a versão mais recente do processo somente se você desejar. Se não funcionar, o processo pode continuar como antes. Quando você tem várias versões coexistindo, pode gerenciar seu fluxo de trabalho BPMN usando esses recursos altamente avançados e eficazes.
Perguntas Frequentes
O que é um fluxo de processo BPMN?
Business Process Modeling Notation (BPMN) é uma técnica de fluxograma que representa as fases de um processo de negócios do início ao fim. Ele fornece uma representação visual do intrincado fluxo de operações de negócios e as informações necessárias para concluir um processo, o que é essencial para o gerenciamento de processos de negócios.
Como o BPMN é diferente de um fluxograma?
Um fluxograma é um diagrama que mostra como algo acontece. Na maioria das vezes, são os processos de negócios e/ou fluxos de dados de uma organização. Os fluxogramas podem variar em complexidade, ilustrando decisões, operações simultâneas, documentos de dados e uma variedade de outras coisas, ou podem ser tão essenciais quanto uma lista de ações e/ou eventos em um fluxo sequencial.
BPMN é apenas um tipo de fluxograma. Ele permite modelar visualmente cada estágio de um processo de negócios, do início ao fim. Na maioria dos casos, pode ser usado para construir fluxos de processo em uma plataforma de automação.
