Clever IT Group
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Chile
Perfil do Cliente
CleverIT é uma empresa que combina talento, paixão e excelência tecnológica para capacitar e elevar as equipes de TI de seus clientes, acelerando a inovação e otimizando os processos de desenvolvimento de software por meio do uso de inteligência artificial e soluções disruptivas.
2023
ANO EM QUE COMEÇOU A NOSSA COLABORAÇÃO
+100
CLIENTEs
+250
colaboradores
Contexto
Dado o crescimento da CleverIT e a reorganização de algumas de suas áreas existentes, bem como a criação de novas, tornou-se essencial formalizar muitos dos processos mais comuns e relevantes. O Flokzu permitiu que o departamento de Operações modelasse e construísse esses processos, além de integrar seus sistemas por meio de nossa API.
“Hoje podemos dizer que todas as divisões da nossa empresa utilizam o Flokzu. Talent & Capacity, Operations & Delivery, People, Sales e Finances utilizam o Flokzu diariamente.”
Resultados Obtidos
Automatização integral
“Processos como onboarding e offboarding de colaboradores, atualização de dados na folha de pagamento, compra de suprimentos, contratação de serviços, etc., foram os primeiros candidatos a serem modelados e implementados no Flokzu.”
Transformação digital
“Poder modificar os fluxos de trabalho (com novos passos, notificações, alterações programáticas nos formulários ou validações), identificar gargalos, designar substitutos em caso de necessidade, entre outras capacidades fornecidas pelo Flokzu, melhorou nosso trabalho administrativo e operacional e aumentou a eficiência das tarefas de nossos colaboradores.”
Rastreabilidade total
“Temos rastreabilidade de cada processo e visibilidade do estado de cada instância.”
Redução de tiempo
“Hoje, o tempo mínimo necessário é dedicado a cada passo, e temos comunicações eficazes por meio do uso de comentários em cada instância. Não há dúvidas sobre o grande impacto quantitativo e qualitativo em relação aos nossos colaboradores.”
Outras histórias de sucesso
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