Fundo de Pensões e Aposentadoria Bancária

Uruguai

Perfil do Cliente

O Fundo de Pensões e Aposentadoria Bancária, faz parte do Sistema de Previdência Social uruguaio e concede ao grupo filiado coberturas por invalidez, velhice e riscos de sobrevivência, desemprego, auxílio-doença e benefícios econômicos de saúde, com base nos princípios da solidariedade intergeracional e desenvolvido no marco de um regime de distribuição com capitalização coletiva.

2018

Ano em que começou a nossa colaboração

+18.000

usuários ativos

+19.000

usuários passivos

Contexto

A meta para 2018 era incorporar ao INTEGRADOC (agora denominado Flokzu on-premise) todas as pastas de procedimentos administrativos como avaliação da ferramenta. Após o sucesso desta primeira experiência, em 2019 os arquivos de afiliados foram incorporados. Paralelamente, também foram desenvolvidos sistemas de compras, perícias médicas e processos de auxílio-doença. As características low-code e no-code da nossa ferramenta foram fundamentais para a agilidade na definição inicial destes processos, bem como na sua evolução e posteriores ajustes naturalmente necessários.

Transformação digital

transição bem-sucedida do papel para o digital. O Fundo de Pensões e Aposentadoria Bancária conseguiu manter seus processos administrativos quase ininterruptos quando não havia possibilidade de troca de papéis físicos.