SUMA FINANCIERA
Suma financiera:
Panamá
Perfil do Cliente:
Desde sua fundação em 2013, a Suma Financiera tem sido um suporte sólido para micro, pequenos e médios empresários no Panamá. Eles não apenas forneceram serviços financeiros, mas também aconselhamento abrangente para impulsionar o crescimento e o sucesso sustentável desses empreendedores.
+ 10
anos de experiência
2023
o ano em que nossa colaboração começou
+100
colaboradores
Contexto
No início de 2023, a Suma Financiera enfrentou a necessidade de otimizar e redesenhar os processos internos, buscando maior eficiência na interação entre as diferentes áreas. Além disso, era crucial melhorar a comunicação entre essas áreas, considerando as distâncias geográficas entre suas agências distribuídas em diferentes pontos do país. Este desafio levou a Suma Financiera a iniciar sua jornada de transformação digital com a Flokzu.
"Conseguimos agilidade na transferência de informações de uma área para outra; anteriormente, podia levar um dia para chegar ao departamento que precisava processá-la."
Resultados Obtidos
Automatização Integral
"Temos várias solicitações de administração automatizadas, o departamento de recursos humanos também, e do ponto de vista do cliente externo, as áreas comercial e de atendimento ao cliente também utilizam a Flokzu para suas atividades."
Transformação Digital
Antes da Flokzu, a tarefa de enviar formulários por mensageiro e gerenciar os requisitos de cada área tornava-se cada vez mais complexa, exigindo uma solução para agilizar e automatizar esses procedimentos diários.
Agilidade e Redução de Tempo
Anteriormente, o tempo de entrega de dados de um departamento para outro poderia levar até um dia, enquanto agora otimizamos significativamente esse processo.
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