As dificuldades do desenvolvimento de software personalizado e por que usar tecnologias No-Code e Low-Code

Home » BPM na nuvem » As dificuldades do desenvolvimento de software personalizado e por que usar tecnologias No-Code e Low-Code

Resumen

Introdução

Existem inúmeros desafios e dificuldades no desenvolvimento de software personalizado. Na verdade, o desenvolvimento de software customizado pode ser um processo extremamente gratificante, resultando em um produto adaptado exatamente às necessidades da empresa. No entanto, também está cheio de obstáculos potenciais. Vamos primeiro ver seus benefícios e depois por que as tecnologias no-code e low-code são muito úteis para alcançá-los e, ao mesmo tempo, reduzir os riscos.

Uma luva personalizada 

A metáfora do desenvolvimento de software personalizado como uma “luva feita sob medida” deriva da ideia de que o software personalizado é perfeitamente adaptado às necessidades e requisitos exclusivos de uma empresa ou organização específica, assim como uma luva feita para sua mão.

Quando você compra um par de luvas pré-fabricadas, elas podem caber razoavelmente bem, mas podem não caber perfeitamente. Eles são projetados para caber em uma ampla variedade de tamanhos de mão, não em sua mão específica. Você pode achá-los um pouco apertados ou um pouco soltos em certas áreas. Eles fazem seu trabalho, mas não são perfeitos.

Da mesma forma, o software pré-construído é projetado para atender às necessidades de uma ampla gama de usuários e organizações. Embora muitas vezes venham com uma ampla gama de recursos e capacidades, eles podem não estar perfeitamente alinhados às suas necessidades comerciais específicas. Você pode descobrir que alguns recursos estão faltando ou são desnecessários, ou que os fluxos de trabalho não são ideais para suas operações.

Por outro lado, o software personalizado é desenvolvido tendo em mente as necessidades, fluxos de trabalho e requisitos específicos do seu negócio. Ele pode incluir recursos e funcionalidades exclusivos para suas operações, excluir recursos desnecessários e alinhar-se perfeitamente aos seus processos de negócios. Isso geralmente resulta em software que pode aumentar a eficiência, a produtividade e até mesmo fornecer uma vantagem competitiva.

No entanto, assim como uma luva feita sob medida seria mais cara e demoraria mais para ser criada do que uma luva pré-fabricada, o desenvolvimento de software personalizado também tende a ser mais caro e demorado do que a implementação de software pré-fabricado. Portanto, é importante que as empresas pesem os benefícios em relação aos custos e aos desafios potenciais ao decidir entre software personalizado e software pronto para uso. Neste artigo, abordaremos como a abordagem no-code e low-code ajuda nesse assunto. Ele reduz custos, diminui o tempo e permite que você crie recursos específicos e automatize os processos necessários para tornar seu negócio especial.

Benefícios de Desenvolver Software Personalizado para suas Necessidades

O desenvolvimento de software personalizado que atenda perfeitamente às suas necessidades pode oferecer diversas vantagens:

  1. Vantagem competitiva: Ao criar uma solução de software exclusiva para o seu negócio, você pode se diferenciar da concorrência. Isto pode proporcionar uma vantagem competitiva significativa, especialmente se o software permitir um melhor atendimento ao cliente ou operações mais eficientes.
  2. Eficiência e Produtividade: O software personalizado se adapta aos seus fluxos de trabalho e processos de negócios. Isto significa que pode ajudar a automatizar tarefas manuais, reduzir redundâncias e simplificar operações, aumentando assim a eficiência e a produtividade.
  3. Escalabilidade: O software personalizado pode crescer com o seu negócio. À medida que as suas necessidades mudam e o seu negócio cresce, o software personalizado pode ser modificado para acomodar esse crescimento, garantindo que continua a satisfazer as suas necessidades ao longo do tempo.
  4. Integração: O software personalizado pode ser projetado para se integrar perfeitamente a outros softwares e sistemas que sua empresa usa. Isso pode resultar em operações mais tranquilas e melhor compartilhamento de dados entre plataformas.
  5. Controle: Com software personalizado, você tem controle total sobre recursos, atualizações e modificações. Você não depende de um fornecedor de software para adicionar recursos ou corrigir problemas.
  6. Satisfação do Cliente: Se o software fizer parte de um produto ou serviço que você oferece aos clientes, o software personalizado pode levar a melhores experiências do usuário, o que pode aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente.

Lembre-se de que os benefícios do desenvolvimento de software personalizado têm um custo. Você pode esperar custos iniciais mais elevados, tempos de desenvolvimento mais longos, o risco de custos adicionais inesperados e a necessidade de manutenção e atualizações contínuas.

A taxa de falha em projetos de desenvolvimento de software customizado

A taxa de falha em projetos de desenvolvimento de software customizado é substancial. De acordo com estatísticas recentes, mais de 31% dos projetos são cancelados antes da conclusão e apenas 16,2% são concluídos dentro do prazo e do orçamento. A alta taxa de falhas pode ser atribuída a vários fatores, incluindo má gestão de requisitos, comunicação ineficaz entre as partes interessadas, falta de recursos ou capacidades necessárias, escopo descontrolado e má gestão de projetos.​ Link.

Ingles final 20230131 Pains of Custom Development and why to use No code low code 3 copy

Razões para fracasso e desafio

Concluir com sucesso um projeto de desenvolvimento de software personalizado pode ser um processo complexo e desafiador devido a vários fatores:

  1. Complexidade: O desenvolvimento de software é inerentemente complexo. Requer a coordenação de muitos elementos diferentes, desde a coleta de requisitos iniciais até o design, codificação, teste e implantação. Cada uma dessas etapas envolve inúmeras decisões e tarefas, e gerenciá-las com eficácia pode ser difícil.
  2. Gerenciamento de Requisitos: Um dos maiores desafios em qualquer projeto de software é definir e gerenciar com precisão os requisitos de software. É fácil que ocorram mal-entendidos, que os requisitos mudem ou aumentem (conhecido como escopo não controlado) ou que requisitos importantes sejam ignorados
  3. Comunicação: A comunicação eficaz é essencial em um projeto de software, mas muitas vezes pode ser desafiadora. A falta de comunicação ou má comunicação pode levar a mal-entendidos, erros e atrasos. Isso pode ser especialmente complicado em equipes grandes ou quando as equipes estão espalhadas por locais diferentes.
  4. Restrições de Recursos: Muitos projetos de software enfrentam restrições em termos de tempo, orçamento ou pessoal. Essas limitações podem dificultar a conclusão bem-sucedida do projeto.
  5. Desafios Técnicos: O desenvolvimento de software muitas vezes envolve enfrentar desafios técnicos complexos, como a integração com sistemas existentes, o trabalho com código legado ou o uso de tecnologias novas ou desconhecidas.
  6. Garantia de Qualidade: Garantir que o software funcione conforme pretendido e esteja livre de bugs pode ser um desafio significativo. Testes extensivos são cruciais, mas podem ser demorados e complexos..
  7. Gestão de Mudanças: Mesmo quando o software é desenvolvido com sucesso, gerenciar mudanças dentro da organização pode ser difícil. Isso pode envolver o treinamento de usuários, a transição de sistemas legados e o enfrentamento da resistência à mudança.
  8. Gerenciamento de projetos: O gerenciamento de projetos eficaz é fundamental para o sucesso de um projeto de software. Contudo, gerenciar um projeto de software pode ser complexo e exigente, exigindo habilidades de planejamento, coordenação, gerenciamento de riscos e muito mais.

Apesar desses desafios potenciais, muitas empresas descobrem que os benefícios do software personalizado superam essas dificuldades. De qualquer forma, o uso de tecnologias (como no-code/low-code) e metodologias que reduzam essas dores é fundamental.

Pains of Custom Development

Tecnologias No-Code e Low-Code para Reduzir Desafios

As tecnologias no-code e low-code podem oferecer soluções para muitos dos desafios associados ao desenvolvimento de software personalizado. Veja como eles abordam cada um deles:

  1. Custo e tempo: As plataformas no-code/low-code podem reduzir significativamente o custo de desenvolvimento. Eles permitem que pessoas sem conhecimento de programação criem aplicativos com modelos predefinidos e interfaces de arrastar e soltar, reduzindo a necessidade de desenvolvedores caros e altamente treinados. Com suas interfaces visuais de arrastar e soltar, as ferramentas no-code/low-code podem reduzir bastante o tempo necessário para construir um aplicativo de software. Isso pode ser uma virada de jogo para empresas que precisam colocar um aplicativo em funcionamento rapidamente.
  2. Escopo não controlado: As plataformas no-code/low-code facilitam o gerenciamento do escopo não controlado porque as alterações podem ser feitas rapidamente e sem muita programação. Isso permite uma abordagem de desenvolvimento mais interativa e ágil, facilitando a adaptação às mudanças sem aumentar drasticamente o tempo ou o custo.
  3. Dívida Técnica: Como as plataformas no-code/low-code utilizam módulos e elementos predefinidos, o risco de acumular dívida técnica é menor. As plataformas lidam com grande parte do código subjacente, garantindo que ele seja otimizado e eficiente, reduzindo a necessidade de atalhos que podem levar a dívidas técnicas.
  4. Confiança do Desenvolvedor:  Plataformas no-code/low-code podem diminuir a confiança do desenvolvedor, pois a equipe não técnica pode ser treinada para usar essas ferramentas e fazer atualizações ou alterações. Isso pode tornar mais fácil a manutenção do software a longo prazo.
  5. Integração com sistemas existentes: Muitas plataformas sem código/low-code vêm com integrações pré-construídas para software empresarial popular. Isso pode tornar muito mais fácil a integração do seu software personalizado com sistemas existentes.

Comparação

Na tabela comparativa a seguir, resumimos os desafios e como as tecnologias no-code/low-code podem ajudar:

Ponto de Dor

Descrição em Desenvolvimento de Software Personalizado

Suporte No-Code/Low-Code

Custo e Tempo

O desenvolvimento de software personalizado pode ser caro devido à contratação de desenvolvedores, aquisição de software/hardware necessário e manutenção do software. Leva tempo para projetar, desenvolver, testar e implementar.

As plataformas no-code/low-code reduzem custos, permitindo que pessoas sem conhecimento de programação criem aplicativos. Reduza o tempo de desenvolvimento com interfaces visuais de arrastar e soltar e modelos pré-construídos.

Escopo não Controlado

Os requisitos do projeto podem aumentar com o tempo, levando a custos e cronogramas maiores.

Essas plataformas permitem mudanças rápidas sem muita programação, facilitando o gerenciamento do escopo não controlado.

Dívida Técnica

Atalhos são usados durante o desenvolvimento e podem causar problemas de longo prazo, como software que é difícil de manter ou atualizar.

O risco de acumulação de dívida técnica é menor, uma vez que estas plataformas gerem grande parte do código subjacente, garantindo a sua otimização e eficiência.

Dependência dos Desenvolvedores

As empresas geralmente contam com os desenvolvedores originais para atualizações e manutenção.

Plataformas no-code/low-code podem diminuir essa dependência, uma vez que pessoal não técnico pode ser treinado para usar essas ferramentas.

Integração com Sistemas Existentes

O software personalizado pode precisar ser integrado a outros softwares ou sistemas da empresa, o que pode ser complexo e demorado.

Muitas dessas plataformas vêm com integrações pré-construídas para softwares empresariais populares, simplificando a integração.

 

Tenha em mente que, embora as soluções sem código/low-code possam aliviar muitas dessas dificuldades, elas podem não ser adequadas para todos os tipos de aplicativos, especialmente aqueles que exigem funcionalidade personalizada ou um alto grau de complexidade. Nesses casos, ainda pode ser necessário recorrer ao desenvolvimento tradicional de software personalizado.

Software personalizado para automatizar seus processos: má ideia?

Automatizar processos de negócios por meio de software customizado é uma ótima ideia em muitos casos, pois pode aumentar a eficiência, reduzir erros e melhorar a produtividade. No entanto, é essencial abordar esta abordagem com um plano sólido e uma compreensão clara das necessidades e fluxos de trabalho da sua empresa.

  1. Custo e Tempo: Como vimos, os custos e o tempo envolvidos no desenvolvimento de software customizado são muito altos. Por outro lado, os BPM Suites comerciais geralmente vêm com uma taxa de assinatura previsível e geralmente podem ser implementados mais rapidamente, permitindo que você veja os benefícios mais cedo.
  2. Complexidade: O desenvolvimento de software personalizado apresenta desafios e dificuldades significativas, incluindo altas taxas de falhas na maioria dos projetos, conforme apresentado acima. As suítes comerciais de BPM são projetadas para lidar com uma ampla variedade de fluxos de trabalho e geralmente possuem interfaces fáceis de usar para definir e gerenciar esses fluxos de trabalho, facilitando a implementação.
  3. Suporte: Com um BPM Suite comercial, você geralmente tem acesso a uma equipe de suporte que pode ajudar com qualquer problema ou dúvida. Com software personalizado, você é responsável por fornecer seu próprio suporte, o que pode ser um fardo significativo.
  4. Atualizações e Melhorias: as suítes comerciais de BPM são atualizadas regularmente pelo fornecedor, geralmente com novos recursos e melhorias. Com software personalizado, você é responsável por todas as atualizações e upgrades, o que pode ser demorado e caro.
  5. Risco: Sempre existe o risco de o software customizado não atender às expectativas ou de o projeto de desenvolvimento exceder o orçamento ou o tempo. Com um BPM Suite comercial, você tem uma ideia mais clara do que está recebendo desde o início.
  6. Foco: O desenvolvimento de software personalizado pode desviar tempo e recursos valiosos de suas atividades comerciais principais. Usar um BPM Suite comercial permite que você se concentre mais em seu negócio.

E quanto aos pacotes BPM de código aberto?

Suítes de BPM (Business Process Management) de código aberto podem ser uma opção atraente para automação de processos. Eles oferecem flexibilidade e personalização, mas também podem exigir um investimento significativo em tempo e recursos para serem implementados e mantidos.

Suítes de BPM de código aberto geralmente vêm com recursos como ferramentas de modelagem de processos, mecanismos de fluxo de trabalho, criadores de formulários e painéis de relatórios. Eles podem ser altamente personalizados para atender às necessidades específicas do negócio. Exemplos incluem iBPM, Activiti E Bonita BPM.

Embora esses pacotes possam ser de uso gratuito (além de serem de código aberto), eles podem ter custos ocultos, como implementação, personalização e serviços de suporte.

Público de suítes BPM de código aberto

Suítes BPM de código aberto tendem a ser voltadas para desenvolvedores. Freqüentemente, eles exigem conhecimento técnico para instalar, configurar e personalizar de acordo com necessidades comerciais específicas. Embora muitos ofereçam interfaces fáceis de usar para modelar processos e projetar formulários, a implementação e manutenção desses sistemas geralmente exigem um certo nível de habilidades em tecnologia da informação.

As suítes de BPM de código aberto não são adequadas para usuários empresariais que desejam autonomia para modelar e automatizar seus processos sem programação ou conhecimento profundo de TI.

Suítes BPM de código aberto Vs. No-Code

Suítes BPM No-Code e Suítes BPM de código aberto têm seus próprios benefícios exclusivos. Na tabela a seguir comparamos ambos, destacando os benefícios e desafios de cada alternativa:

 

Suites BPM de Código Abierto

Suites BPM No-Code

Fácil de usar

Eles tendem a ser mais voltados para desenvolvedores, exigindo conhecimento técnico para instalação, configuração e customização.

Projetado com interfaces fáceis de usar, permitindo que usuários corporativos projetem e modifiquem fluxos de trabalho sem programação.

Custo

Normalmente de uso gratuito, mas pode incorrer em custos ocultos para implementação, personalização e serviços de suporte.

Normalmente exigem uma taxa de assinatura, mas oferecem uma estrutura de custos mais previsível e gerenciável.

Suporte

O apoio pode ser baseado na comunidade, o que pode ser menos fiável ou oportuno. Suporte comercial pode estar disponível a um custo adicional.

Geralmente incluem suporte profissional como parte da assinatura, fornecendo assistência confiável e oportuna.

Personalização

Altamente personalizável, já que você tem acesso ao código-fonte. No entanto, isso requer conhecimento técnico significativo.

Eles oferecem opções de personalização dentro das capacidades da plataforma sem a necessidade de programação, embora possam não oferecer o mesmo nível de flexibilidade que as opções de código aberto.

Tempo de Implementação

A implementação pode levar muito tempo devido à necessidade de instalação, configuração e possível personalização.

Mais rápido de implementar, pois nenhum código precisa ser escrito ou modificado.

Dependência do TI

Alta dependência de TI e desenvolvedores para instalação, manutenção e personalização.

Menos dependência da TI, pois os próprios usuários empresariais podem criar e modificar fluxos de trabalho.

Lembre-se que, no final das contas, a melhor escolha entre No-Code e Código Abierto BPM Suites depende sempre de vários fatores, como a complexidade dos seus processos, as competências técnicas da sua equipe e o seu orçamento.

Conclusões

Neste artigo, exploramos as complexidades do desenvolvimento de software customizado, os desafios que ele apresenta e as alternativas disponíveis, como tecnologias No-Code/Low-Code e suítes de Gestão de Processos de Negócios (BPM) para automação de processos.

O desenvolvimento de software personalizado, embora possa oferecer uma adequação perfeita às necessidades exclusivas de uma empresa, apresenta desafios significativos, como custos elevados, falhas de projetos e a necessidade de conhecimento técnico. No entanto, as tecnologias No-Code/Low-Code oferecem formas de mitigar estes problemas, simplificando o desenvolvimento, reduzindo a necessidade de competências técnicas e acelerando os prazos de entrega.

No contexto da automação de processos de negócios, suítes comerciais de BPM como Flokzu podem fornecer uma solução econômica e eficiente em termos de tempo em comparação com o desenvolvimento de software personalizado. Essas plataformas oferecem funcionalidade e suporte pré-construídos que podem ajudar as empresas a automatizar seus fluxos de trabalho com mais rapidez e com menos conhecimento técnico.

Suítes de BPM de código aberto, embora ofereçam flexibilidade e economia, muitas vezes exigem mais habilidades técnicas e podem não ser a melhor escolha para usuários corporativos que não são de TI. Por outro lado, os No-Code BPM Suites são mais voltados para usuários corporativos, permitindo que eles próprios criem e modifiquem fluxos de trabalho, reduzindo assim a dependência das equipes de TI.

Concluindo, embora o desenvolvimento de software personalizado possa oferecer soluções sob medida, ele traz desafios. Alternativas como tecnologias No-Code/Low-Code e BPM Suites, sejam comerciais ou open source, oferecem diversas vantagens, mas a escolha entre elas depende de fatores como as necessidades específicas do seu negócio, as competências técnicas da sua equipe e do seu orçamento. É sempre importante avaliar estes fatores e realizar uma prova de conceito do BPM Suite antes de tomar uma decisão final.

Free Demo 👇

Sobre el autor

Picture of Juan Moreno

Juan Moreno

Sou empreendedor, fundador e investidor em empresas de tecnologia desde 2001, com uma visão B2B e foco em tecnologias inovadoras. Sobre o que falo? Concentro-me em tecnologia da informação aplicada como ferramenta de eficácia e eficiência em organizações reais. Em particular, especializo-me em digitalização e gestão de processos de negócios, envolvendo aspectos de automação de processos, inteligência artificial e ferramentas no-code. Sempre aplico uma abordagem pragmática, priorizando a aplicação efetiva das tecnologias em empresas reais. Minha trajetória: Sou Engenheiro de Informática, tenho um doutorado em Engenharia de Software e um MBA. Sou professor universitário desde 2002, atualmente leciono em cursos de graduação, pós-graduação e conferências. Como empreendedor, fundei 5 empresas de tecnologia e sou investidor anjo em outras. Sou ganhador do Prêmio Nacional de Inovação, com dezenas de publicações acadêmicas e dois livros. Meu papel na Flokzu: Atualmente, desempenho o papel de Chief Strategy Officer, onde cuido da estratégia de médio e longo prazo do produto e da empresa. Parte do meu trabalho é avaliar tendências tecnológicas e sua incorporação para garantir que a Flokzu se torne cada vez mais útil para nossos clientes. Também envolve entender a realidade e as necessidades dos nossos clientes para assegurar uma combinação perfeita com o que a Flokzu oferece. Finalmente, também faz parte do meu trabalho evangelizar a disciplina de Gestão de Processos de Negócios e as tecnologias no-code em todo o mundo, através de publicações, conferências, oficinas ou cursos completos.

Artículos relacionados

BPMS, CRM e ERP: Semelhanças, diferenças e sinergias

Introdução No intrincado mundo da gestão empresarial, três tipos de software se destacam como pilares fundamentais: BPM Suite (ou BPMS), CRM e ERP. Ao longo deste artigo iremos nos aprofundar nessas siglas e compreender sua importância, reconhecendo que, embora possam

Flokzu vs Microsoft Power Automate

Introdução Neste artigo de análise comparativa (benchmarking), exploraremos duas soluções de automação proeminentes: Flokzu e Microsoft Power Automate. Ambos oferecem abordagens diferentes, mas com resultados impactantes para otimizar os processos de negócios. Flokzu se destaca por seu foco no gerenciamento

flokzu bpm idiomas disponivel

Flokzu BPM na nuvem: Disponível em seu idioma

Bem-vindo! Neste artigo, vamos falar sobre os idiomas em que nossa ferramenta de gerenciamento de processos de negócios (BPM) está disponível. Você está se perguntando como esta plataforma pode ajudá-lo a otimizar seus processos de trabalho em seu idioma nativo?

¡Estás en el primer paso para crear tu cuenta!

Empresa Estudiante