Introdução
Existem inúmeros desafios e dificuldades no desenvolvimento de software personalizado. Na verdade, o desenvolvimento de software customizado pode ser um processo extremamente gratificante, resultando em um produto adaptado exatamente às necessidades da empresa. No entanto, também está cheio de obstáculos potenciais. Vamos primeiro ver seus benefícios e depois por que as tecnologias no-code e low-code são muito úteis para alcançá-los e, ao mesmo tempo, reduzir os riscos.
Uma luva personalizada
A metáfora do desenvolvimento de software personalizado como uma “luva feita sob medida” deriva da ideia de que o software personalizado é perfeitamente adaptado às necessidades e requisitos exclusivos de uma empresa ou organização específica, assim como uma luva feita para sua mão.
Quando você compra um par de luvas pré-fabricadas, elas podem caber razoavelmente bem, mas podem não caber perfeitamente. Eles são projetados para caber em uma ampla variedade de tamanhos de mão, não em sua mão específica. Você pode achá-los um pouco apertados ou um pouco soltos em certas áreas. Eles fazem seu trabalho, mas não são perfeitos.
Da mesma forma, o software pré-construído é projetado para atender às necessidades de uma ampla gama de usuários e organizações. Embora muitas vezes venham com uma ampla gama de recursos e capacidades, eles podem não estar perfeitamente alinhados às suas necessidades comerciais específicas. Você pode descobrir que alguns recursos estão faltando ou são desnecessários, ou que os fluxos de trabalho não são ideais para suas operações.
Por outro lado, o software personalizado é desenvolvido tendo em mente as necessidades, fluxos de trabalho e requisitos específicos do seu negócio. Ele pode incluir recursos e funcionalidades exclusivos para suas operações, excluir recursos desnecessários e alinhar-se perfeitamente aos seus processos de negócios. Isso geralmente resulta em software que pode aumentar a eficiência, a produtividade e até mesmo fornecer uma vantagem competitiva.
No entanto, assim como uma luva feita sob medida seria mais cara e demoraria mais para ser criada do que uma luva pré-fabricada, o desenvolvimento de software personalizado também tende a ser mais caro e demorado do que a implementação de software pré-fabricado. Portanto, é importante que as empresas pesem os benefícios em relação aos custos e aos desafios potenciais ao decidir entre software personalizado e software pronto para uso. Neste artigo, abordaremos como a abordagem no-code e low-code ajuda nesse assunto. Ele reduz custos, diminui o tempo e permite que você crie recursos específicos e automatize os processos necessários para tornar seu negócio especial.
Benefícios de Desenvolver Software Personalizado para suas Necessidades
O desenvolvimento de software personalizado que atenda perfeitamente às suas necessidades pode oferecer diversas vantagens:
- Vantagem competitiva: Ao criar uma solução de software exclusiva para o seu negócio, você pode se diferenciar da concorrência. Isto pode proporcionar uma vantagem competitiva significativa, especialmente se o software permitir um melhor atendimento ao cliente ou operações mais eficientes.
- Eficiência e Produtividade: O software personalizado se adapta aos seus fluxos de trabalho e processos de negócios. Isto significa que pode ajudar a automatizar tarefas manuais, reduzir redundâncias e simplificar operações, aumentando assim a eficiência e a produtividade.
- Escalabilidade: O software personalizado pode crescer com o seu negócio. À medida que as suas necessidades mudam e o seu negócio cresce, o software personalizado pode ser modificado para acomodar esse crescimento, garantindo que continua a satisfazer as suas necessidades ao longo do tempo.
- Integração: O software personalizado pode ser projetado para se integrar perfeitamente a outros softwares e sistemas que sua empresa usa. Isso pode resultar em operações mais tranquilas e melhor compartilhamento de dados entre plataformas.
- Controle: Com software personalizado, você tem controle total sobre recursos, atualizações e modificações. Você não depende de um fornecedor de software para adicionar recursos ou corrigir problemas.
- Satisfação do Cliente: Se o software fizer parte de um produto ou serviço que você oferece aos clientes, o software personalizado pode levar a melhores experiências do usuário, o que pode aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente.
Lembre-se de que os benefícios do desenvolvimento de software personalizado têm um custo. Você pode esperar custos iniciais mais elevados, tempos de desenvolvimento mais longos, o risco de custos adicionais inesperados e a necessidade de manutenção e atualizações contínuas.
A taxa de falha em projetos de desenvolvimento de software customizado
A taxa de falha em projetos de desenvolvimento de software customizado é substancial. De acordo com estatísticas recentes, mais de 31% dos projetos são cancelados antes da conclusão e apenas 16,2% são concluídos dentro do prazo e do orçamento. A alta taxa de falhas pode ser atribuída a vários fatores, incluindo má gestão de requisitos, comunicação ineficaz entre as partes interessadas, falta de recursos ou capacidades necessárias, escopo descontrolado e má gestão de projetos. Link.
Razões para fracasso e desafio
Concluir com sucesso um projeto de desenvolvimento de software personalizado pode ser um processo complexo e desafiador devido a vários fatores:
- Complexidade: O desenvolvimento de software é inerentemente complexo. Requer a coordenação de muitos elementos diferentes, desde a coleta de requisitos iniciais até o design, codificação, teste e implantação. Cada uma dessas etapas envolve inúmeras decisões e tarefas, e gerenciá-las com eficácia pode ser difícil.
- Gerenciamento de Requisitos: Um dos maiores desafios em qualquer projeto de software é definir e gerenciar com precisão os requisitos de software. É fácil que ocorram mal-entendidos, que os requisitos mudem ou aumentem (conhecido como escopo não controlado) ou que requisitos importantes sejam ignorados
- Comunicação: A comunicação eficaz é essencial em um projeto de software, mas muitas vezes pode ser desafiadora. A falta de comunicação ou má comunicação pode levar a mal-entendidos, erros e atrasos. Isso pode ser especialmente complicado em equipes grandes ou quando as equipes estão espalhadas por locais diferentes.
- Restrições de Recursos: Muitos projetos de software enfrentam restrições em termos de tempo, orçamento ou pessoal. Essas limitações podem dificultar a conclusão bem-sucedida do projeto.
- Desafios Técnicos: O desenvolvimento de software muitas vezes envolve enfrentar desafios técnicos complexos, como a integração com sistemas existentes, o trabalho com código legado ou o uso de tecnologias novas ou desconhecidas.
- Garantia de Qualidade: Garantir que o software funcione conforme pretendido e esteja livre de bugs pode ser um desafio significativo. Testes extensivos são cruciais, mas podem ser demorados e complexos..
- Gestão de Mudanças: Mesmo quando o software é desenvolvido com sucesso, gerenciar mudanças dentro da organização pode ser difícil. Isso pode envolver o treinamento de usuários, a transição de sistemas legados e o enfrentamento da resistência à mudança.
- Gerenciamento de projetos: O gerenciamento de projetos eficaz é fundamental para o sucesso de um projeto de software. Contudo, gerenciar um projeto de software pode ser complexo e exigente, exigindo habilidades de planejamento, coordenação, gerenciamento de riscos e muito mais.
Apesar desses desafios potenciais, muitas empresas descobrem que os benefícios do software personalizado superam essas dificuldades. De qualquer forma, o uso de tecnologias (como no-code/low-code) e metodologias que reduzam essas dores é fundamental.
Tecnologias No-Code e Low-Code para Reduzir Desafios
As tecnologias no-code e low-code podem oferecer soluções para muitos dos desafios associados ao desenvolvimento de software personalizado. Veja como eles abordam cada um deles:
- Custo e tempo: As plataformas no-code/low-code podem reduzir significativamente o custo de desenvolvimento. Eles permitem que pessoas sem conhecimento de programação criem aplicativos com modelos predefinidos e interfaces de arrastar e soltar, reduzindo a necessidade de desenvolvedores caros e altamente treinados. Com suas interfaces visuais de arrastar e soltar, as ferramentas no-code/low-code podem reduzir bastante o tempo necessário para construir um aplicativo de software. Isso pode ser uma virada de jogo para empresas que precisam colocar um aplicativo em funcionamento rapidamente.
- Escopo não controlado: As plataformas no-code/low-code facilitam o gerenciamento do escopo não controlado porque as alterações podem ser feitas rapidamente e sem muita programação. Isso permite uma abordagem de desenvolvimento mais interativa e ágil, facilitando a adaptação às mudanças sem aumentar drasticamente o tempo ou o custo.
- Dívida Técnica: Como as plataformas no-code/low-code utilizam módulos e elementos predefinidos, o risco de acumular dívida técnica é menor. As plataformas lidam com grande parte do código subjacente, garantindo que ele seja otimizado e eficiente, reduzindo a necessidade de atalhos que podem levar a dívidas técnicas.
- Confiança do Desenvolvedor: Plataformas no-code/low-code podem diminuir a confiança do desenvolvedor, pois a equipe não técnica pode ser treinada para usar essas ferramentas e fazer atualizações ou alterações. Isso pode tornar mais fácil a manutenção do software a longo prazo.
- Integração com sistemas existentes: Muitas plataformas sem código/low-code vêm com integrações pré-construídas para software empresarial popular. Isso pode tornar muito mais fácil a integração do seu software personalizado com sistemas existentes.
Comparação
Na tabela comparativa a seguir, resumimos os desafios e como as tecnologias no-code/low-code podem ajudar:
Tenha em mente que, embora as soluções sem código/low-code possam aliviar muitas dessas dificuldades, elas podem não ser adequadas para todos os tipos de aplicativos, especialmente aqueles que exigem funcionalidade personalizada ou um alto grau de complexidade. Nesses casos, ainda pode ser necessário recorrer ao desenvolvimento tradicional de software personalizado.
Software personalizado para automatizar seus processos: má ideia?
Automatizar processos de negócios por meio de software customizado é uma ótima ideia em muitos casos, pois pode aumentar a eficiência, reduzir erros e melhorar a produtividade. No entanto, é essencial abordar esta abordagem com um plano sólido e uma compreensão clara das necessidades e fluxos de trabalho da sua empresa.
- Custo e Tempo: Como vimos, os custos e o tempo envolvidos no desenvolvimento de software customizado são muito altos. Por outro lado, os BPM Suites comerciais geralmente vêm com uma taxa de assinatura previsível e geralmente podem ser implementados mais rapidamente, permitindo que você veja os benefícios mais cedo.
- Complexidade: O desenvolvimento de software personalizado apresenta desafios e dificuldades significativas, incluindo altas taxas de falhas na maioria dos projetos, conforme apresentado acima. As suítes comerciais de BPM são projetadas para lidar com uma ampla variedade de fluxos de trabalho e geralmente possuem interfaces fáceis de usar para definir e gerenciar esses fluxos de trabalho, facilitando a implementação.
- Suporte: Com um BPM Suite comercial, você geralmente tem acesso a uma equipe de suporte que pode ajudar com qualquer problema ou dúvida. Com software personalizado, você é responsável por fornecer seu próprio suporte, o que pode ser um fardo significativo.
- Atualizações e Melhorias: as suítes comerciais de BPM são atualizadas regularmente pelo fornecedor, geralmente com novos recursos e melhorias. Com software personalizado, você é responsável por todas as atualizações e upgrades, o que pode ser demorado e caro.
- Risco: Sempre existe o risco de o software customizado não atender às expectativas ou de o projeto de desenvolvimento exceder o orçamento ou o tempo. Com um BPM Suite comercial, você tem uma ideia mais clara do que está recebendo desde o início.
- Foco: O desenvolvimento de software personalizado pode desviar tempo e recursos valiosos de suas atividades comerciais principais. Usar um BPM Suite comercial permite que você se concentre mais em seu negócio.
E quanto aos pacotes BPM de código aberto?
Suítes de BPM (Business Process Management) de código aberto podem ser uma opção atraente para automação de processos. Eles oferecem flexibilidade e personalização, mas também podem exigir um investimento significativo em tempo e recursos para serem implementados e mantidos.
Suítes de BPM de código aberto geralmente vêm com recursos como ferramentas de modelagem de processos, mecanismos de fluxo de trabalho, criadores de formulários e painéis de relatórios. Eles podem ser altamente personalizados para atender às necessidades específicas do negócio. Exemplos incluem iBPM, Activiti E Bonita BPM.
Embora esses pacotes possam ser de uso gratuito (além de serem de código aberto), eles podem ter custos ocultos, como implementação, personalização e serviços de suporte.
Público de suítes BPM de código aberto
Suítes BPM de código aberto tendem a ser voltadas para desenvolvedores. Freqüentemente, eles exigem conhecimento técnico para instalar, configurar e personalizar de acordo com necessidades comerciais específicas. Embora muitos ofereçam interfaces fáceis de usar para modelar processos e projetar formulários, a implementação e manutenção desses sistemas geralmente exigem um certo nível de habilidades em tecnologia da informação.
As suítes de BPM de código aberto não são adequadas para usuários empresariais que desejam autonomia para modelar e automatizar seus processos sem programação ou conhecimento profundo de TI.
Suítes BPM de código aberto Vs. No-Code
Suítes BPM No-Code e Suítes BPM de código aberto têm seus próprios benefícios exclusivos. Na tabela a seguir comparamos ambos, destacando os benefícios e desafios de cada alternativa:
Lembre-se que, no final das contas, a melhor escolha entre No-Code e Código Abierto BPM Suites depende sempre de vários fatores, como a complexidade dos seus processos, as competências técnicas da sua equipe e o seu orçamento.
Conclusões
Neste artigo, exploramos as complexidades do desenvolvimento de software customizado, os desafios que ele apresenta e as alternativas disponíveis, como tecnologias No-Code/Low-Code e suítes de Gestão de Processos de Negócios (BPM) para automação de processos.
O desenvolvimento de software personalizado, embora possa oferecer uma adequação perfeita às necessidades exclusivas de uma empresa, apresenta desafios significativos, como custos elevados, falhas de projetos e a necessidade de conhecimento técnico. No entanto, as tecnologias No-Code/Low-Code oferecem formas de mitigar estes problemas, simplificando o desenvolvimento, reduzindo a necessidade de competências técnicas e acelerando os prazos de entrega.
No contexto da automação de processos de negócios, suítes comerciais de BPM como Flokzu podem fornecer uma solução econômica e eficiente em termos de tempo em comparação com o desenvolvimento de software personalizado. Essas plataformas oferecem funcionalidade e suporte pré-construídos que podem ajudar as empresas a automatizar seus fluxos de trabalho com mais rapidez e com menos conhecimento técnico.
Suítes de BPM de código aberto, embora ofereçam flexibilidade e economia, muitas vezes exigem mais habilidades técnicas e podem não ser a melhor escolha para usuários corporativos que não são de TI. Por outro lado, os No-Code BPM Suites são mais voltados para usuários corporativos, permitindo que eles próprios criem e modifiquem fluxos de trabalho, reduzindo assim a dependência das equipes de TI.
Concluindo, embora o desenvolvimento de software personalizado possa oferecer soluções sob medida, ele traz desafios. Alternativas como tecnologias No-Code/Low-Code e BPM Suites, sejam comerciais ou open source, oferecem diversas vantagens, mas a escolha entre elas depende de fatores como as necessidades específicas do seu negócio, as competências técnicas da sua equipe e do seu orçamento. É sempre importante avaliar estes fatores e realizar uma prova de conceito do BPM Suite antes de tomar uma decisão final.
