automatización de procesos en el sector salud

Software de BPM en empresas de Salud

¿Estás listo para transformar tus procesos de trabajo en salud en modelos de eficiencia y excelencia en atención? ¡Haz clic abajo para comenzar tu camino hacia la optimización de los procesos de trabajo BPM de manera gratuita!

Elige lo que tu compañía necesita

Las empresas de salud tienen varios procesos que se llevan a cabo todos los días. Muchos de ellos, y a menudo los más ignorados, son los que no tienen que ver con el cuidado de la salud. Esos procesos, los de apoyo, permiten a toda la institución dar un excelente servicio. Por ejemplo, la automatización de los procesos que tienen que ver con las solicitudes de suministros, adquisición de tecnología médica o entrenamiento del equipo humano, garantizarán la eficiencia y la eficacia de toda la organización. Además, se obtendrá un sentido de profesionalización que ayudará a dirigir mejor la empresa. Y esto se traduce siempre en una mejora en la atención, mayor motivación del equipo humano y reducción de costos operativos

Agilidad

Gestionar adecuadamente tus procesos resulará en una compañía ágil. Toma decisiones en la mitad de tiempo que ahora. Todos los involuctrados podrán continuar trabajando tan eficientemente y efectivamente como siempre.

Aumento de productividad e ingreso

Cada participante podrá reducir el tiempo dedicado a cada tarea, lo que resultará en una operativa más eficiente. Incremente sus ingresos mejorando continuamente sus procesos.

Gestión de tareas

Alcanza tus metas gestionando cada tarea. Chequea su estado desde el principio hasta el final. Conoce dónde están los cuellos de botella y obtén la información y los datos que necesitas para optimizar cada tarea en tus procesos.

Datos objetivos

Utilizando Flokzu obtendrás datos objetivos sobre el desempeño de tus procesos, tanto activos como pasados. Puedes configurar Reportes a Medida con la información que tu valoras más.

Autonomía

Modela tus procesos según la compañía lo necesite, y adaptalos cómo tu quieras. Con tecnología low-code/no-code, podrás automatizar cualquier proceso sin conocimiento en IT o consultorías externas.

Transformación digital

Ten en un solo lugar todos tus documentos digitales, bases de datos, formularios y el proceso asociado a ellos. Elimina la ineficiencia de gestionar miles de hojas de cálculo, emails, o incluso mensajes de Whatsapp.

Importación de tecnología médica

En las instituciones de salud, es importante mantenerse al día con tecnología de vanguardia. Por lo tanto, en varias ocasiones, tenemos que lanzar el proceso de adquisición de tecnología médica. Tener este proceso bien automatizado permite a la empresa funcionar con un alto grado de agilidad. Además, asegura que la solicitud atraviese las etapas necesarias, según las necesidades de la empresa o incluso del departamento comercial.
Puedes modelar las etapas del proceso como mejor se adapten a tus necesidades, adecuándolo a la realidad de la empresa. En cuestión de días, verá resultados reales que beneficiarán a toda la organización.

Solicitud y aprobación de presupuesto para unidades

Muchas veces un área específica necesita solicitar un cierto presupuesto para resolver una situación determinada. Normalmente, este sería un proceso largo y desordenado sin una verdadera traza de auditoría sobre quién tomó qué decisión. O incluso cuál es el resultado de esa decisión.
Tener este proceso formalmente modelado le permitirá asegurar un alto grado de control antes de emplear cualquier recurso en un lugar que no lo necesita. O, por el contrario, atender los asuntos importantes a su debido tiempo, optimizando el tiempo y la eficacia.

Solicitud de suministros

La automatización del proceso de solicitud de suministros da a los miembros del equipo una vía formal para solicitar diferentes artículos. La solicitud ya no se olvida en la bandeja de entrada de alguien hasta que es demasiado tarde. Además, tener un workflow formal permite identificar qué etapa o tarea del proceso se está llevando a cabo. Configurar notificaciones y mensajes hace que todos los miembros involucrados en el proceso estén informados sobre lo que está sucediendo.
Todo esto aumentará la eficiencia y dejará más tiempo para tareas complejas y de mayor importancia. Automatizar lo que se puede automatizar es el primer paso para una mejor gestión.

QA: Atención al cliente

El proceso de atención al cliente le permitirá gestionar los reclamos, quejas y sugerencias de manera eficiente. Una de las principales características disponibles en Flokzu, a menudo utilizada en este proceso, es el Formulario Público. Además de configurar el formulario del proceso, también puede compartirlo utilizando la URL pública o insertándolo en su sitio web.
Este proceso permitirá a los miembros del equipo trabajar coordinadamente y en colaborativamente, estableciendo registros sobre las resoluciones tomadas, de manera que en el futuro, éstas puedan ser usadas para resolver situaciones confusas. La organización mejorará su tiempo de respuesta y optimizará el uso de diferentes recursos a lo largo del proceso.

Workflows relacionados con Recursos Humanos

La gestión de todos los formularios y documentos de RRHH a través de Whatsapp o del correo electrónico es muy ineficiente y crea una sensación de falta de profesionalidad. Procesa con una misma herramienta las solicitudes de entrenamiento en determinados procedimientos o tecnologías médicas, avisos de inasistencias imprevistas, solicitudes de relocación o cambios de turnos, postulación para nuevos cargos o evaluaciones 360.
Automatizar la recepción de los formularios de RRHH y su procesamiento, generar alertas cuando se retrasen, escalamientos cuando sean necesarios y actualizaciones automáticas para los solicitantes. Crea y gestiona tsu workflows sin conocimientos de informática.